Zwrot w ciągu 14 dni

Masz 14 dni od odebrania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

1. Zgłoś zwrot jednym ze sposobów:
   • kliknij „Odstąp od umowy tutaj” poniżej,
   • napisz na kontakt@elitemind.pl,
   • wyślij pocztą formularz odstąpienia.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres:
   Maciej Mięso (EliteMind), ul. Aleksandra Starzeńskiego 61, 34-200 Sucha Beskidzka.
   Koszt odesłania ponosisz Ty.
3. Zwrot pieniędzy: do 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą płatności (BLIK lub karta). Możemy poczekać z przelewem, aż paczka do nas dotrze albo pokażesz dowód jej nadania.

Produkt możesz obejrzeć i przymierzyć, tak jak w sklepie stacjonarnym. Odeślij go kompletny i nienoszony.

Odstąp od umowy tutaj

Wypełnij formularz i kliknij „Potwierdź odstąpienie od umowy”. Na podany e-mail od razu wyślemy potwierdzenie z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego złożenia.

Imię i nazwisko *

E-mail (na ten adres wyślemy potwierdzenie) *

Numer zamówienia *

Produkty, których dotyczy odstąpienie *

Data odbioru paczki (opcjonalnie)

Zabezpieczenie przed spamem: Ile to dwa plus trzy? (wpisz cyfrę)

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży powyższych produktów.

Reklamacja: gdy coś jest nie tak z produktem

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia.

1. Napisz na kontakt@elitemind.pl. Podaj numer zamówienia, opis problemu, zdjęcie i to, czego oczekujesz (naprawa, wymiana, obniżka ceny lub zwrot pieniędzy).
2. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
3. Koszty wysyłki reklamowanego produktu pokrywamy my.

Kamienie naturalne mają niepowtarzalny rysunek i odcień, więc Twój egzemplarz może się nieznacznie różnić od zdjęcia. Taka różnica nie jest wadą, tylko cechą materiału.

Nie możecie się porozumieć? Możesz bezpłatnie skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z mediacji Inspekcji Handlowej. Informacje znajdziesz na uokik.gov.pl.